BATU.SabdaNews.com – Semakin derasnya arus informasi di era digital memaksa lembaga publik lebih adaptif dan terus mengembangkan kapasitas sumber daya manusia dalam memenuhi tuntutan perkembangan zaman.
Hal ini juga dilakukan sekretariat DPRD Provinsi Jawa Timur dengan menggelar Bimbingan Teknis (Bintek) Penguatan Kapasitas MC, Protokol, Peran Media serta Konten dalam mendukung kegiatan pimpinan dan anggota DPRD Provinsi Jawa Timur, di Royal Orchid Hotel Batu, Kamis (23/4/2026)
Sekretaris DPRD Jatim Dr Ali Kuncoro dalam sambutan mengatakan, bahwa komunikasi dan informasi publik saat ini bukan hanya siapa yang paling cepat tetapi juga harus akurat dan sesuai fakta
Menurutnya, tantangan komunikasi saat ini bukan hanya soal siapa yang paling cepat, tetapi siapa yang paling akurat dan sesuai fakta di lapangan.
“Informasi yang baik adalah yang sesuai fakta. Jangan hanya mengejar cepat, tapi mengabaikan ketepatan,” ujarnya.
Ia juga menyoroti fenomena maraknya “homeless media”, sebuah kanal informasi yang tidak terikat pada standar jurnalistik, namun tetap aktif memproduksi dan menyebarkan konten media sosial.
Kondisi ini, kata Ali Kuncoro, menjadi tantangan serius bagi institusi resmi media informasi) yang dituntut tetap berpegang teguh pada kode etika jurnalistik.
“Sekarang siapa pun bisa menyebarkan informasi, tapi belum tentu memenuhi kaidah jurnalistik. Ini yang harus kita waspadai,” tegasnya.
Melalui kegiatan bimtek ini, pihaknya berharap bisa meningkatkan kapasitas sumber daya manusia, khususnya di bidang kehumasan, protokol, dan pengelolaan media di lingkup DPRD Jatim.
Ali menyebut, kolaborasi dengan akademisi dan praktisi media menjadi bagian penting dalam memperkuat wawasan digital, terutama dalam menproduksi konten yang relevan dengan kebutuhan publik.
“Kegiatan ini untuk meningkatkan kompetensi, literasi digital, serta kemampuan membuat konten yang lebih komunikatif,” bebernya.
Turut hadir sekaligus memberikan materi, Gagas Gayuh Aji Ketua Departemen Komunikasi Fakultas Vokasi Universitas Airlangga dan Gadis Fitrianti praktisi MC.
Gagas menilai, pengelolaan media sosial DPRD Jatim perlu bertransformasi dari sekadar rutinitas unggahan menjadi sarana komunikasi yang berdampak bagi masyarakat.
Ia mengingatkan, tingginya jumlah pengguna media sosial di Indonesia mencapai sekitar 143 juta orang, tidak otomatis menjamin konten lembaga pemerintah akan dilihat.
“Masalah kita bukan tidak posting. Masalahnya, tidak ada yang berhenti untuk menonton,” ujarnya.
Menurut Gagas pola komunikasi lama yang hanya menampilkan dokumentasi kegiatan internal ataupun seremonial sudah tidak relevan. Humas harus mulai menghadirkan konten yang menjawab kebutuhan dan keresahan masyarakat.
“Jangan hanya asal unggah kegiatan, tapi tunjukkan manfaatnya bagi publik,” pintanya.
Untuk meningkatkan efektivitas komunikasi, Gagas memperkenalkan strategi konten 3E yakni Educate (memberi edukasi), Engage (membangun interaksi) dan Expose (membuka proses kebijakan kepada publik).
Ia juga mendorong penerapan konsep riding the wave, yakni memanfaatkan isu yang sedang viral untuk kemudian direspons dengan perspektif kelembagaan.
Selain itu, kehadiran figur atau face of institution dinilai penting untuk membangun kedekatan dan kepercayaan publik.
“Konten dengan pendekatan personal dan bahasa ringan disebut lebih efektif dibanding gaya formal yang kaku,” dalihnya.
Senada, Gadis Ftrianti menjelaskan bahwa peran MC, protokoler dan media itu tidak bisa dipisahkan. Mengingat, peran ketiganya sangat penting dalam membantu kegiatan DPRD Jatim bisa berjalan dengan baik dan bisa diketahui masyarakat.
“Mengutip pernyataan Pak Sekwan, kegiatan resmi di DPRD Jatim itu ditentukan 70 % persiapan, 20 % koordinasi dan 10 % eksekusi. Kalau menurut saya eksekusi perlu ditambahi 5% kepercayaan diri MC,” kelakar perempuan murah senyum ini. (pun)
